配送・送料について

日本郵便
配送はゆうパックにてお届けいたします。
配送会社は日本郵便です。
日本郵便料金表はこちらをご参照お願い致します。

950円 　北海道　
1250円　青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県
1400円　茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,山梨県,長野県
1800円　富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県
1900円　滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

※海外発送はいたしません。 
ヤマト運輸
配送はクロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。
配送会社はヤマト運輸です。
ヤマト運輸料金はこちらをご参照お願い致します。

850円 　北海道　
1150円　青森県,岩手県,秋田県
1250円　宮城県,山形県,福島県
1350円　茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県
1650円　滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県
1750円　鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県
1850円　徳島県,香川県,愛媛県,高知県
1950円　福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
3250円　沖縄県

※海外発送はいたしません。 

支払い方法について

クレジット

弊社のクレジットカード決済は、株式会社GMOの「イプシロン決済代行サービス」を利用しております。

【ご利用いただけるクレジットカード】
　　・VISA
　　・AMEX
　　・JCB
　　・MasterCard
　　・Diners

ご指定いただけるお支払い回数は、各クレジットカード会社の会員規約に準じます。
詳しくはカード会社へお問い合わせください（ボーナス払いはお取り扱いしておりません）。
代金は各クレジットカード会社にご登録いただいた口座からの引き落としとなります。
代金のお支払い日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
※ 引き落とし日の関係上、ご注文商品のお届けより先に、お客様の口座から代金が引き落とされる場合があります。
※ クレジットカード会社からのご利用明細書に記載されているカード利用日は、商品のご注文日ではなく、弊社がカード会社に売上データを送信した日付となります。
クレジットカード決済にあたり、より安全性の高い環境を提供するため3Dセキュア(本人認証サービス)を行っております。
※ 3Dセキュアの安全性に関しては、各クレジットカード会社のプライバシーポリシーに準じます。
クレジットカード決済に必要な決済情報は、セキュリティ機能（SSL）で暗号化されて、株式会社GMOを経由してカード会社に直接送信されます。弊社サイトにおいて、お客様のクレジットカード情報は保持しておりません。

[ご注意]
手続き途中の通信状況のトラブルやカード利用認証エラー、ご注文完了ページが表示される前に画面（ウィンドウ）を閉じられた場合などは、手続き及びご注文が完了しておりません。その際はお手数ですが、再度ご注文作業を行ってください。
万が一、データ漏洩等の事故が起きた場合は、各クレジットカード会社の会員規約に準じた対応となります。
 
Amazon Pay
Amazon Payとは、総合オンラインストアAmazon.co.jp（以下、Amazon）のアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。Amazon.co.jp にご登録のクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。
 
代金引換（日本郵便）
■商品到着時にお支払い。
■現金のみお支払い可能です。
■配送料の他に代引手数料がかかります。

代引き手数料は、以下の通りです。
3万円未満：324円
3万円以上10万円未満：540円
10万円以上20万円未満：864円
20万円以上30万円未満：972円
30万円以上50万円未満：1404円


※1　ご購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でもサービス手数料がかかります。
※2　代引き決済はお買上げ総額500,000円までご利用いただけます。
 

返品について

返品期限
原則的には返品・交換を受け付けしておりません。 
返品送料
返品送料に関しましては、お客様負担となります。 
不良品
商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、７日以内に下記宛てにご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
※送料に関しましては下記住所まで、着払いにて発送下さい。
〒060-0061
札幌市中央区南1条西2丁目9-1 IKEUCHI ZONE 4F
株式会社レモンコーポレーション EC事業部　返品係 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社レモンコーポレーション　EC事業部 
運営統括責任者名
相良　潤一 
郵便番号
0600061 
住所
札幌市中央区南1条西2丁目9-1 IKEUCHI ZONE 4F　（本社所在地）札幌市中央区南1条西2丁目18番地 
商品代金以外の料金の説明
・消費税10％(但し税制改正により変更になった場合はそれに準じて変更になります）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料がかかります。
　※代金引換手数料はお買上げ金額によって異なりますので、下記の代金引換（日本郵便）でご確認をお願い致します。
・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、お振込時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担下さい。 
申込有効期限
ご注文日から15日経過した場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

選択いただいたお支払方法によってキャンセル方法が異なります。

■銀行振込を選択された場合
【ご送金後のキャンセル】
お振込手続きをすでにされている場合はお手数ですがお問い合わせ先メールアドレスにご連絡をお願い致します。既に商品発送が完了している場合は発送取消が不可のため、お手元に商品が届き次第、弊社宛にご返送をお願い致します。商品到着後、速やかにご返金手続きを致します。キャンセルに伴うご返送の送料はお客様ご負担となります。ご返金の際の送金手数料もお客様ご負担となり、ご返金額から差し引いた金額をご送金させていただきます。尚、ご返送いただいた商品に破損、汚損がある場合はご返金いたしかねない場合もございますので予めご了承願います。

【ご送金前のキャンセル】
お振込手続きはされていない場合は、ご連絡いただく必要はございません。ご注文日から15日経過した時点で自動的にキャンセルとなります。但し、ご注文日から10日後前後にご注文ご確認メールを送信させていただいております。キャンセルの場合、ご返信は不要ですが予めご了承願います。
■代金引換を選択された場合
お問い合わせ先メールアドレスにご連絡をお願い致します。代金引換で商品が到着した場合は、キャンセルをした旨を配達員にお伝えいただき受取拒否をして下さい。

■クレジット支払いを選択された場合
お問い合わせ先メールアドレスにご連絡をお願い致します（注文日、お客様名、カード名義人氏名、決済金額、購入品名をお知らせ下さい）。弊社がお支払キャンセル処理を行いますので、お客様がクレジットカード会社にキャンセルについてのご連絡は不要です。
尚、商品発送後にご連絡いただいた場合はお手元に商品到着後、送料はお客様負担で弊社にご返送をお願い致します。弊社に商品到着確認後、キャンセルお手続きを行います。ただしクレジットカード会社の締め日によって、キャンセル手続きが次回締め日に反映される場合がございます。返送された商品に破損、汚損などがあった場合、キャンセルができかねる場合がございますので予めご了承ください。
 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご入金いただいてから通常一週間以内に発送致します。(銀行振り込み、クレジット決済）引き渡し方法は配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。尚代金引換後払いの場合はご注文から3営業日以内での発送とさせて頂きます。
※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、メーカーや仕入れ先の出荷量、その他の作業量が多い時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。 
お支払い方法
下記のお支払い方法をご利用になれます。
・銀行振込（前払い）
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
・クレジットカード決済（VISA、AMEX、JCB、MasterCard、Diners）
ご入金確認後、３営業日以内に商品を発送させていただきます。
・AmazonPay
ご入金確認後、３営業日以内に商品を発送させていただきます。
 
お支払い期限
ご注文日から3日以内。 
サービス名
iGATE IKEUCHI EXIT online store 
電話番号
011-242-0404 
公開メールアドレス
igate-onlinestore@ikeuchi.co.jp 
ホームページアドレス
https://www.ikeuchigroup.com/