返品について

返品期限

原則的には返品・交換を受け付けしておりません。 

返品送料

返品送料に関しましては、お客様負担となります。 

不良品

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、７日以内に下記宛てにご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
※送料に関しましては下記住所まで、着払いにて発送下さい。
〒060-0061
札幌市中央区南1条西2丁目9-1 IKEUCHI ZONE 4F
株式会社レモンコーポレーション EC事業部　返品係 

配送・送料について

日本郵便

配送はゆうパックにてお届けいたします。
配送会社は日本郵便です。
日本郵便料金表はこちらをご参照お願い致します。

950円 　北海道　
1250円　青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県
1400円　茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,山梨県,長野県
1800円　富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県
1900円　滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

※海外発送はいたしません。 

ヤマト運輸

配送はクロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。
配送会社はヤマト運輸です。
ヤマト運輸料金はこちらをご参照お願い致します。

850円 　北海道　
1150円　青森県,岩手県,秋田県
1250円　宮城県,山形県,福島県
1350円　茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県
1650円　滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県
1750円　鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県
1850円　徳島県,香川県,愛媛県,高知県
1950円　福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
3250円　沖縄県

※海外発送はいたしません。 

支払い方法について

クレジット

弊社のクレジットカード決済は、株式会社GMOの「イプシロン決済代行サービス」を利用しております。

【ご利用いただけるクレジットカード】
　　・VISA
　　・AMEX
　　・JCB
　　・MasterCard
　　・Diners

ご指定いただけるお支払い回数は、各クレジットカード会社の会員規約に準じます。
詳しくはカード会社へお問い合わせください（ボーナス払いはお取り扱いしておりません）。
代金は各クレジットカード会社にご登録いただいた口座からの引き落としとなります。
代金のお支払い日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
※ 引き落とし日の関係上、ご注文商品のお届けより先に、お客様の口座から代金が引き落とされる場合があります。
※ クレジットカード会社からのご利用明細書に記載されているカード利用日は、商品のご注文日ではなく、弊社がカード会社に売上データを送信した日付となります。
クレジットカード決済にあたり、より安全性の高い環境を提供するため3Dセキュア(本人認証サービス)を行っております。
※ 3Dセキュアの安全性に関しては、各クレジットカード会社のプライバシーポリシーに準じます。
クレジットカード決済に必要な決済情報は、セキュリティ機能（SSL）で暗号化されて、株式会社GMOを経由してカード会社に直接送信されます。弊社サイトにおいて、お客様のクレジットカード情報は保持しておりません。

[ご注意]
手続き途中の通信状況のトラブルやカード利用認証エラー、ご注文完了ページが表示される前に画面（ウィンドウ）を閉じられた場合などは、手続き及びご注文が完了しておりません。その際はお手数ですが、再度ご注文作業を行ってください。
万が一、データ漏洩等の事故が起きた場合は、各クレジットカード会社の会員規約に準じた対応となります。
 

Amazon Pay

Amazon Payとは、総合オンラインストアAmazon.co.jp（以下、Amazon）のアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。Amazon.co.jp にご登録のクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。
 

代金引換（日本郵便）

■商品到着時にお支払い。
■現金のみお支払い可能です。
■配送料の他に代引手数料がかかります。

代引き手数料は、以下の通りです。
3万円未満：324円
3万円以上10万円未満：540円
10万円以上20万円未満：864円
20万円以上30万円未満：972円
30万円以上50万円未満：1404円


※1　ご購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でもサービス手数料がかかります。
※2　代引き決済はお買上げ総額500,000円までご利用いただけます。
 

営業日について